为进一步夯实智慧社区基础工作，提升社区工作者队伍综合业务能力，培养全面掌握智慧社区综合业务“全天候”复合型社区工作者。8月2日上午，区专管办在梦苑社区二楼会议室举办了由社区全体社工参加的综合业务“一口式”事务受理知识培训班。

据了解，本期智慧社区综合业务培训班是受市信息办委托，邀请了科大讯飞老师到场授课，主要就《社区“一口式”事务受理办事指南》手册中有关养老医保、就业服务、困难低保申请办理、低收入家庭认定、老年人优待证申领、居家养老服务、流动人口生育服务、计生服务保险、再生育申请、社会治理、残疾证办理申请、残疾人各类补助申请等综合业务流程进行详细讲解和现场答疑。

据悉，该办实施智慧社区综合业务知识培训，是配合我市重点打造智慧城市的一项重要内容，也是培养“全能型”社区工作者，转变社区行政化倾向，打破业务壁垒，提升社区工作者综合业务能力的重要举措。社区工作者通过开展“一口式”事务受理终端系统操作，实现“一网支撑，全能服务”，提高综合事务平台受理和办理公共服务事项的效率。同时，社区工作者通过培训能熟练掌握各条业务的公共服务事项和快捷办理，旨在提高社区工作者综合业务能力和服务群众水平。（曹正保）