铜陵市大通镇：综治调解显担当，锦旗相赠寄深情

2025年8月25日，铜陵市大通镇居民徐先生的家人带着满心的感激，分别将锦旗送到大通镇综治中心和福光居委会、河南嘴社区，以此感谢工作人员为他们化解了一场棘手的纠纷。

时间回溯到2024年5月，徐先生受雇于铜陵市某劳务有限公司，参与一期余热锅炉灰斗清理工作。5月5日凌晨，清理工作接近尾声，意外突然发生——少量余灰不慎坠落，砸中徐先生，导致其身体部分面积烫伤。事故发生初期，该劳务公司积极开展施救与治疗工作，可到了2025年5月，公司却突然拒绝继续支付医疗费用，要求徐先生出院协商解决后续事宜，双方就此在后续医疗保障与赔偿问题上产生分歧，协商陷入僵局。

2025年6月，徐先生的家人先后来到福光居委会和大通镇综治中心反映情况，寻求帮助。工作人员热情接待了他们，认真倾听他们的诉求，详细记录下每一个细节，并迅速展开调查。镇综治中心、福光居委会、人民调解委员会第一时间与劳务公司取得联系，深入了解公司方面的想法和困难，同时收集相关证据材料，为后续调解工作做好充分准备。

调解过程中，调解团队充分发挥专业优势，秉持公平、公正、公开的原则，一方面，人民调解委员会的调解员向双方普及相关法律法规，明确各自的权利和义务，让双方在法律框架内理性看待问题；另一方面，综治中心和居委会工作人员从情理角度出发，耐心引导双方换位思考，互相理解对方的难处。经过多次沟通协调和不懈努力，在2025年7月，双方达成一致意见，签订了调解协议，后续医疗及赔偿问题得到了圆满解决。

大通镇将继续秉持为民服务的初心，以更扎实的行动、更贴心的服务，为居民排忧解难，为维护社会和谐稳定贡献更多力量。（许齐婷、汪志文）