面对民生案件，郊区法院精准化解“不硬来”，以贴心举措回应群众司法需求，让司法为民有力度、有速度更有温度。

在一起执行案件中，法院判决王某偿还数万元的本金及利息。没想到王某身患重病，依靠微薄工资和低保维持生活。执行法官秉持善意文明理念，多次走访被执行人王某的住所地核实其生活状况，并联合基层组织开展调解。经协商，双方达成“分期履行+社会保障兜底”的方案，既保障了申请人合法权益，也为身处困境的被执行人留足缓冲空间。

在一起情感纠纷中，夫妻二人因长期分居导致感情破裂，向法院起诉离婚。考虑到婚姻案件的特殊性，郊区法院启动诉中委托调解，人民调解员主持调解，帮助双方就婚姻关系、子女抚养、财产分配达成一致，从立案到出具调解书仅用时2小时。该方法通过整合调解资源，将矛盾化解端口前移，有效减轻了群众诉累。

在一起涉外案件中，当事人还在海外工作，短时间无法回国参与庭审。法庭依托智慧法院建设成果，通过“云上法庭平台”，多轮线上沟通耐心纾解双方情绪，最终促成和解，为身处异国的当事人提供了高效便捷的司法服务。（丁思宇 张盼盼 李荣）