激发消费活力|郊区市场监管局开展2024年3?15国际消费者权益日系列活动

为全面加强消费者权益保护，引导消费者科学、合理消费，提振消费信心，营造公平、诚信、健康的消费环境，郊区市场监督管理局开展了3?15国际消费者权益日“激发消费活力”主题系列宣传活动:

 一、开展广场宣传活动。

联合区文明办、区新时代文明实践中心、区文旅体局、区公安分局、区司法局、区住房城乡建设局、区卫健委、区税务分局、区发改委、区疾控中心、桥南办等11家单位，在金苑社区广场开展公益宣传活动。现场接受群众投诉咨询，并结合消费者权益保护相关法律法规的宣讲答疑解惑，进一步提高群众的消费权益保护意识，营造“3?15”消费者权益保护的浓厚氛围。活动现场，工作人员向消费者发放了《消费者权益保护法》、《医疗器械安全知识》、《防范非法集资宣传册》、《反传销小课堂》等各类宣传材料900余份。

二、开展诚信经营宣讲活动。

联合白鹤市场、铜山社区、姥山社区等开展了以“加强诚信建设，激发消费活力”为主题的诚信经营宣讲活动。宣讲会现场，宣传人员针对经营者如何守法经营、规避风险进行分析和引导提醒，进一步增强经营者守法经营、合法管理的意识，同时也是通过把消费维权关口前移，减少侵害消费者权益的行为发生，维护消费市场秩序。

郊区市场监管局高度重视消费维权工作，坚持“三个及时”工作原则，实现消费投诉举报“及时受理、及时处理、及时反馈”，妥善处理消费纠纷，营造安全放心消费环境。2024年以来，郊区市场监管局共受理各类投诉举报83件，均第一时间分流转办，切实维护消费者合法权益。下一步，郊区市场监管局将以“激发消费活力”为主线，敢于担当、勇于作为在提升诚信意识、规范经营行为、维护合法权益、化解消费纠纷工作上下功夫，努力开创消费维权工作新局面。（刘振）