为进一步健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提高市域社会治理能力，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。郊区区委政法委高度重视，坚持谋划在全、部署在细、行动在实，将矛盾纠纷多元化解作为基础工程来抓，不断推动各类平台、相关部门、各类调解组织深度融合，为矛盾纠纷多元化解注入新动力。

一、抓好矛盾纠纷多元化解知识宣传

重视矛盾纠纷多元化解知识宣传，加强法治思想教育力度，不断突出教育引导机制，开展多形式、多渠道的宣传教育活动，让广大干部群众认识到矛盾纠纷多元化解机制灵活、高效、便捷的优越性，引导其更多选择合适的纠纷解决方式，不断扩大多元化解纠纷机制的受众面和影响力，营造和谐的良好社会环境。

二、抓好矛盾纠纷多元化解基层巩固

不断加强多元化解纠纷组织架构和队伍建设，根据各级单位不同性质，设置不同载体，分级推进矛盾纠纷多元化解工作。区级以综治中心为平台，矛调中心为载体实现矛盾纠纷统一接待、受理、分流和化解；乡镇办（社）以综治中心为平台，实现综治中心、法官工作室、法治超市等站所合一；区民政局、数据资源中心等区直单位不断深化网格化管理和信息化建设助力基层矛盾纠纷多元化解；公检法系统厘清职责边界，明晰权责清单，建立协作办理机制。结合郊区实际，安排劳动纠纷人民调解委员会、婚姻家庭纠纷人民调解委员会、旅游纠纷人民调解委员会、信访事项人民调解委员会、商事人民调解委员会5个调解委员会入驻矛调中心。联合“两代表一委员”、矛盾属地综治干部、网格员、平安志愿者、乡贤等力量，充分发挥各种力量资源在矛盾纠纷排查化解和源头治理中的基层基础作用。同时，将多元纠纷化解纳入年度平安建设考核，促进多元纠纷化解良性发展。

三、抓好矛盾纠纷多元化解资源整合

坚持从郊区实际出发，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式，整合政法委、信访、法院、检察院、公安、司法、民政、人社等部门力量按需进驻矛调中心和“法治超市”，做优一窗受理、形成工作闭环、推进业务协同、强化上下对接的工作机制。聘请1名有政法工作经历的人员任矛调中心专职副主任，负责中心的日常管理工作，统筹矛盾纠纷调解、法律条文解读等工作。制定矛调中心值班制度和综治中心政法单位领导接访制度，确保每天安排一个调委会在矛调中心值班调解，一个政法单位在区综治中心接待来访群众，常态化开展矛盾纠纷流转处置、统筹协调等工作，实现化解矛盾纠纷“最多跑一地”，有效破解群众办事“进多扇门、找多个人、跑多趟路”等难题。