2017年3月31日晚，铜陵市率先利用全媒体进行效能问责的《民意直通车》栏目首期节目正式播出。金苑社区平安志愿者协会积极组织社区居民约40余人在社区阅览室观看节目。据悉，该节目秉持理性对话，平等沟通，问计于民，问需于民的原则，通过揭示问题、面对面质询被问效单位和评议团现场点评等环节，直面被问效单位工作中存在的不足，要求被问效单位现场做出整改承诺并建立长效机制。

首期节目中被问效的单位有市住房和城乡建设委员会、市民生办、市交警支队、市城市管理行政执法局，以及县区的相关职能部门。节目组还特别邀请了由市党代表、人大代表、政协委员、群众代表、效能督察员等组成的评判组，在现场就被问效单位的职责和视频短片反映出的问题进行面对面的提问。

节目播出期间，有的社区居民一边认真观看节目内容，一边拿出纸笔记录相关问题。有的居民则小声讨论，表达自己的观点。社区居民纷纷表示该节目形式新颖，内容务实，还会继续准时收看下期节目。